„Elmondom még hangosabban…”
Ezt gondolják nagyon gyakran a call center-munkatársak, ha „problémás” ügyfél van a vonal túloldalán. Ezt gondolják, és még egyszer elmagyarázzák azt, amit már korábban is elmagyaráztak − csak most már sokkal hangosabban…
Nemcsak hangképzés
A Soter Tréningakadémián olyan professzionális call center-munkatársakat képezünk, akik:
* túl azon, hogy fejlett beszédtechnikával rendelkeznek, kifinomult kommunikációs eszközöket alkalmaznak;
* nehéz helyzetekben nem a hangjukat emelik fel (ösztönösen), hanem a problémamegoldó, konfliktuskezelési képességeiket használják;
* jól tűrik a monotóniát;
* jól tudnak koncentrálni és egyben figyelem-megosztani;
* ismerik az információk megszerzésének és továbbításának leghatékonyabb módjait.
SOTER Tréningakadémia - Iránytű az üzleti sikerhez
1073 Budapest, Erzsébet krt. 7.
Tel.: 887-2323, 887-2320
Fax: 887-2324
Email: info@treningakademia.hu
Web: http://www.treningakademia.hu/call-center-trening-vallalati-treningek.html
Ingatlanvagyon értékelő és közvetítő tanfolyam Budapest
Tanfolyam jellege: emeltszintű szakképesítő (OKJ 52 341 03 0001 54 01)
A képzés célja: Az ingatlanvagyon-értékelő és közvetítő tevékenység olyan önálló feladatkör, amely a szakmai...
Weblapkészítő-webdesigner tanfolyam
Mindnekinek ajánljuk, aki honlapkészítéssel szeretne foglalkozni!
Más webdesigner tanfolyamoktól eltérően
Ön nem csak a honlapkészítés minden csínyját-bínyját
tanulhatja meg, hanem azt is, hogyan kell
felhasználóbarát honlapot készíteni,...
Utazásügyintéző képzés a főváros szívében, gyakorlott oktatókkal, saját vizsgaszervezéssel. Az utazásügyintéző adminisztrációs tevékenysége mellett ellátja a referensi feladatokat: kiírja az akciós ajánlatokat, előkészítő tevékenységet végez.
Ingatlanközvetítő és értékbecslő tanfolyam Szolnok
Tanfolyam jellege: szakképesítő (OKJ 52 341 03 0000 00 00)
A képzés célja: olyan szakember képzése, aki képes az ingatlanok hivatalos értékbecslésének elkészítésére, valamint adásvételének és...
Ha érdekel a divat - akár hobby, akár későbbi megélhetés szinten - és ilyen területen szívesen tevékenykedsz, a Tex-Trend programunkat Neked találták ki. Egyedülálló technikákat sajátíthasz el, kialakíthatod saját stílusodat, szín- és formavilágodat. Tanfolyamunk a szakmai...
Tanulj
saját tempódban, nyelvtanár segítségével!
Eszperantó távoktatás a sikeres alap- és
középfokú nyelvvizsgához a Fundamento
Eszperantó Nyelviskolában. 06 70 385 0270
www.fundamento.hu
A kifizetőhelyi pénztáros munkája során kezelői, munkahelyi nyitást-zárást végez, elvégzi a szolgálat megkezdéséhez szükséges feladatokat. Megnyitja a szükséges gépeket, bejelentkezik. Indítja a munkához szükséges programokat. Napközbeni készpénz-beszolgáltatást végez, illetve...
Hitelközvetítő
Tanfolyam jellege: Oklevelet adó.
A képzés célja: Hitelközvetítő tevékenységgel kapcsolatos alapvető információk elsajátítása. Felkészülés a vállalkozói tevékenység elindítására.
A képzés helye: 1073 Budapest...
A tanfolyam szeptember 29-én elindult a KOTK-ban. MÉG LEHET CSATLAKOZNI!
Időbeosztás: heti 2 x 4 tanóra, kedd, csütörtök 17-20.15 óráig
Időtartam: 2 félév
Tandíj egy összegben 112 000 Ft, részletfizetés: 2 x 56 000 vagy 7 x 16 000 Ft
A...
A Tanfolyamok.hu oldal Magyarország méltán legismertebb tanfolyamkereső oldala, ahol már több, mint tízezren találtak maguknak megfelelő tanfolyamot. Oldalunk kínálata az összes magyarországi településre kiterjed az adatbázisban egyaránt találsz vidéki és fővárosi tanfolyamokat, OKJ, ECDL, műszaki, gazdasági pénzügyi művészeti egészségügyi nyelvi képzéseket is. Oktatási intézményeknek, iskoláknak havonta egy darab hirdetés beküldése ingyenes, így biztosítva a kisebb oktatási cégek számára is egyenrangú megjelenést és az adatbázisunk tisztaságát. Partnereink: Amennyiben speciális képzéseket keresel nézd meg a szaktanfolyamok oldalt, ahol mindenféle felnőttképzési kínálat között válogathatsz, ha pedig kikapcsolódásra vágysz érdemes kipróbálni a legjobb ingyenes játékokat is...