A résztvevők bepillantást kapnak a képzésekhez kapcsolódó feladatok komplexitásáról, és néhány feladatkörrel részletesebben is megismerkednek. Mérlegelhetik például, hogy mely esetekben a belső tréneri csapat, és mely esetekben a külső tréner a hatékonyabb. Összevethetik a kitűzött képzési célt, és az elért eredményt. Ötletet kapnak, hogyan biztosítsák az elvárt képzésekhez a szükséges ráfordításokat. Végül is tudatosabbá válik támogató munkájuk a stratégiai célok megvalósításában.   A képzés a "HR technikák", és a "HR eszközök, HR módszerek" programokon belül is látogatható  - kedvezőbb feltételekkel. (Minél hosszabb képzésen vesz részt Valaki, annál kedvezőbb díjért juthat ugyanannak a képzési tartalomnak a birtokába).   Kinek ajánljuk A képzési programra várunk, minden, az újdonságokra nyitott, tapasztalatokkal rendelkező, HR tevékenységet ellátó munkatársat és vezetőt, HR szakembert, generalistákat, specialistákat, munkaügyi, személyzeti, bérszámfejtő, munkaerő szolgáltató munkatársakat. Bizonyítvány Sämling tanúsítvány CÉL, KOMPETENCIA, EREDMÉNY A képzés végeztével a résztvevők egységes egészként értelmezik a munkavállalók és vezetők, valamint a szervezet fejlesztését. A vállalati képzési rendszer, valamint a a szervezeti fejlesztés és irányítás, a HR célok közt, a cég stratégiájának részeként jelenik meg. Tematika Amivel foglalkozunk a képzés során:      * Stratégia és oktatás- marketing     * Képzési szükséglet - elemzés     * Képzési terv készítése, program kiválasztása     * Tréning elemek a képzésben, - és amire a tréninget nem szabad felhasználni     * Felkészülés a képzésre-tréningre: igények, célok, feltételek,     * Felkészülés a képzésre-tréningre II.: tematika összeállítása, segédanyagok elkészítése stb.     * A tréningek fajtái /készségfejlesztő, csapatépítő, kiválogató stb./     * A tréningezés szakmai - etikai kérdései     * Képzés értékelése     * Utánkövetés     * Sikerkritériumok     * Hogyan lehet ezekhez költséget biztosítani? Bővebb információt honlapunkon olvashat: http://www.samling.hu/kepzes_fejlesztes

A résztvevők lehetőséget kapnak a teszt kitöltésére és a saját profil programon belüli elemzésére, értelmezésére. Ez egyrészt segítséget nyújt a kitöltéshez szükséges idő, a kérdések típusának, a kérdőív működésének a megtapasztalására, másrészt a kapott riport „személyes bónuszként” kiegészíti a tréningen elhangzott, munkahelyi alkalmazásra vonatkozó információkat.   Az ismertetett teszt jogdíjas. Abban az esetben, ha élni szeretnének azzal a lehetőséggel, hogy saját élményként megtapasztalják a tesztek által nyújtott információk feldolgozási lehetőségeit, a program költsége kiegészül a teszt jogdíjával.   A jelentkezéskor a megjegyzés box-ban kérjük feltüntetni, hogy igénylik-e a teszt kitöltését, amely személyes visszajelzéssel jár.   A képzés a "HR technikák", és a "HR eszközök, HR módszerek" programokon belül is látogatható  - kedvezőbb feltételekkel. (Minél hosszabb képzésen vesz részt Valaki, annál kedvezőbb díjért juthat ugyanannak a képzési tartalomnak a birtokába <A jogdíj összege ez esetben sem változik>).       Kinek ajánljuk HR menedzserek HR generalisták HR specialisták HR tevékenységet végző munkatársak HR vezetők, HR tevékenységet ellátó vezetők Munkaerő szolgáltató cégek vezetői és munkatársai Vállalati és személyzeti tanácsadók Munkaügyi, személyzeti, bér-, és képzési szakemberek Bizonyítvány Sämling tanúsítvány CÉL, KOMPETENCIA, EREDMÉNY A hallgatók tapasztalatot szerezhetnek a teszt alkalmazására vonatkozóan, konkrét példákon keresztül megismerhetik a DISC teszt alkalmazásával kapcsolatos nehézségeket, dilemmákat, és ezek feloldását. Tematika Amivel foglalkozunk a képzés során:      * Tipológiák: a viselkedés bejósolhatósága, viselkedéses szinkron kialakítása     * DISC tipológia bemutatása, a teszt, a tipológia alkalmazási területei     * Típusok jelei a kommunikációban     * Hogyan alkalmazkodjunk a különböző típusokhoz?     * Saját riport elemzése: milyen a kommunikációs stílusom, ez hogyan jelenik meg munkám során… A kérdőív eredményeinek megbeszélése.     * Csoportkép értelmezési lehetőségei, riport lehetőségek bemutatása Bővebb információt honlapunkon olvashat: http://www.samling.hu/online_hr_tesztek_ll

Időpont október 27-28.   HR folyamatok kialakítása, és tervezése HR folyamatcontrolling módszertana, és számítása HR folyamatcontrolling mutatószámok képzése Kultúra, minőség meghatározása, elemzése, javítási számítások Vezetői készség (kompetenciák) mérése és elemzése Vállalti kultúra elemzése és mérése, számszerű definiálása HR minőségcontrolling (HR minőségmodell és számítása) Logiakai keretmátrix alkalmazása HR controlling (cél) tervezéséhez Vezetői kompetencia térkép tervezése Vezetői, dolgozói konfliktuspotenciál meghatározása, mérése és elemzése. További információ honlapunkon>>> KÉPZÉS FELELŐS   Erényi Stella Telefon: +3612124412 Fax: +3612125071 Email: stella.erenyi@samling.hu  

A Lege Artis haladó mediációs képzést tart 2009. augusztus 10-12. között A Lege Artis haladó tréningjét azokra a mediáció iránt elkötelezett érdeklődőkre tervezte, akik már részt vettek alapképzésen. Cél, hogy a résztvevők még jobban elmélyedjenek a mediációban, még több fogást és technikát sajátítsanak el a területen. A haladó képzés nemcsak tematikájában, hanem módszertanában is eltér az alapképzéstől. A mediációs és kommunikációs ismeretek egyoldalú átadása helyett nagyobb hangsúlyt helyeznek az interaktív együttműködésre. Képzésüket a résztvevők tudásbázisára, tapasztalataira kívánják felépíteni. Ezáltal több lehetőség nyílik a kérdések megvitatására és a csoport tagjai számára nehézséget jelentő mediátori feladatok célzott erősítésére. Szervező, helyszín: Lege Artis Akkreditált Felnőttképzési Intézmény 1125 Budapest Diós árok 32/b A tréning programja:

• Hatékony kommunikációs technikák
• Konfliktuskezelési módok 2.
• Milyen mediátor vagy? (teszt)
• "Nehéz" ügyfelek kezelésének módszerei
• Mediátori munka csapdáinak feltárása
• Szituatív gyakorlatok

Bővebb információ a mediacio@legeartis.hu e-mail címen, vagy a 06 1 212 62 56-os telefonszámon kérhető.

Két napos HR szakmai továbbképzés 1. Bérezés, javadalmazás, ösztönzés - mint HR eszköz A résztvevők átfogó képet kapnak a bérrendszerről (bérek, béren kívüli juttatások, elszámolások, kifizetések, speciális esetek). Ráismerhetnek például, hogy hogyan szolgálhatja a teljesítményhez kötődő díjazás mind a munkáltató, mind a munkavállaló érdekeit. 2. BÓNUSZ KALKULÁTOR, avagy: Mi ösztönzi hatékonyan és hosszútávon a munkavállalókat? Olyan javadalmazás áttekintő és -kezelő rendszert ismerhetnek meg a résztvevők, amelyet azonnal hatékonyan tudnak használni a mindennapi munkájuk során. A tanfolyam keretében a résztvevők konkrét példákon keresztül gyakorolhatják a könnyen bevezethető és alkalmazható HR eszközt, amelyekkel a vállalat javadalmazási rendszerét könnyedén kontrollálhatják. A képzés végén a résztvevők CD-n magukkal vihetik a képzés során megismert és használt Excel táblázatot. Bővebb információt honlapunkon olvashat: http://www.samling.hu/hr_technikak

Tréning az elbocsátási folyamat aprólékos megtervezéséhez, helyes kommunikálásához, és a munkatársak segítéséhez. A jelenlegi vállalti vezetők egyik legnagyobb kihívása a gazdasági „mélyrepülések” krízisek kezelése. Ennek egyik velejárója a költségek vállalható szintre történő csökkentése, a jövedelem jellegű költségeket is ide értve. A szigorú gazdálkodás megköveteli, az emberi erőforrás felhasználásának újragondolását is. Az esetleges munkakör megszüntetések, átszervezések, elbocsátáshoz is vezethetnek. Ezeknek a döntéseknek a megvalósítását olyan módon célszerű lebonyolítani, hogy azok illeszthetőek legyenek a vállalati kultúrába. Tanfolyamunk ennek a problémának a kezeléséhez nyújt segítséget. Választható időpontok: 2009. 03. 18.,  2009. 04. 08.,  2009. 05. 15., 2009. 07. 06. Helyszín: HUNGEST Hotel Griff ***    1113 Budapest, Bartók Béla út 152. Az oktatás díja: 38.000 Ft+Áfa /1nap További információk és jelentkezés:www.eu-trening.hu Kontakt: Stolczné Priegl Melinda stolczne@invitel.hu Mobil: 06-30-230-8971 A képzés célja, hogy a résztvevők: -    elsajátítsák a foglalkoztatással és annak megszüntetésével kapcsolatos alapismereteket -    építeni, leépíteni, irányítani tudjanak formális és informális csoportokat -    képesek legyenek kiválasztani a megmaradó és elküldendő munkatársakat -    képesek legyenek megfelelően kezelni az elbocsátással kapcsolatos konfliktusokat mind az elmenő, mind a maradó munkatársak körében. Kiknek ajánljuk? Mindazoknak, akik vezetők, akik döntenek az elbocsátásokról, illetve végrehajtói a személyzeti feladatoknak. Akiknek fontos, hogy vállalatuk emberi erőforrás gazdálkodása minél zökkenő mentesebb legyen. A program résztvevői a képzés végén képesek lesznek: -    asszertív módon viselkedni társas helyzetekben -    megfelelő módon befolyásolni környezetüket -    eredményesen kezelni a konfliktusokat. Főbb témakörök: Bevezetés a foglalkoztatás alapkérdéseibe Foglalkoztatás, alkalmazás, határozott és határozatlan idejű munkaszerződés, felmondás, közös megegyezés, csoportos elbocsátás. Munkavégzés, felmentés a munkavégzés alól, felmondási idő, végkielégítés. A felmondás megtámadásának leggyakoribb okai. Gazdasági, erőforrás-gazdálkodási, kapacitási célok meghatározása Cél – folyamat – szervezet egyensúlyának kérdései a krízishelyzetekben. A kívánatos létszám meghatározása. Az emberi erőforrás igény tervezése    A kapacitás változtatás lehetőségei:        munkaidő csökkentés 6 órás, négynapos, szabadság kiadás        foglalkoztatási viszony megszüntetése    Tervezés 3 - 6 - 12 hónapra Vállalaton belüli kommunikáció A problémakezelés folyamata. A belső PR fontossága, a bizonytalanság csökkentése. Ne a jó menjen el! Outplacement a gyakorlatban. Konfliktusok kezelése    A konfliktusok kezelésének módszerei, a szervezeti stabilitás megőrzése. Konzultáció, esetmegbeszélések    A gyakorlati alkalmazás lehetőségei.

Bővebb információt honlapunkon olvashat: http://www.samling.hu/hr_muhely    

A European Business School London tananyagával és oklevelével Képzésünket jó szívvel ajánljuk  a HR területén dolgozó vezetőknek és munkatársaknak, akik frissíteni, modernizálni szeretnék szakmai tudásukat. Hasznosnak tartjuk munkaerő szolgáltató vállalkozások vezetőinek és munkatársainak; és mindazon vállalkozóknak, akik cégük HR tevékenységét önmaguk végzik. Időtartam: 56 óra  tantermi alkalom és 50 óra  otthoni munka A tantermi alkalmak többnyire két hetente követik egymást. A jelentkezők ennek ütemezéséről pontos órarendet kapnak. Helyszín: Sämling Kft. oktatóterme 1124 Budapest, Németvölgyi út 64. Előadók: ismert szakértők, European Business School London minősített szaktanárok -  akik magyar nyelven oktatnak. Szükséges végzettség: felsőfokú végzettség (HR területen szerzett tapasztalat előny) Bizonyítvány: Angol nyelvű, nemzetközileg elfogadott, European Business School  London oklevél (certificate) Bővebb információt honlapunkon olvashat: http://www.samling.hu/nemzetkozi_hr_menedzsment_kepzes

http://coachkepzes.szervezetepites.hu/Tanfolyamok.htm
E-mail: coachkepzes@gm

Erre a változási trendre reagálva a Sämling Kft. kifejlesztette – több, mint 15 éves képzési tapasztalatai alapján – azt a tréner tanácsadói képzést, amely a vállalatoknak funkcionális ismereteket gyakorlatra adaptálni tudó, rendszer-gondolkodású képzési gárdát biztosít, akik szerepet tudnak vállalni a szervezeti stratégia megvalósításában. Másrészt azoknak a leendő vagy gyakorló külső és belső trénereknek is átfogó ismereteket nyújt, akik maguk tartják és dolgozzák ki a tréningeket saját vállalatuk vagy üzleti partnereik számára.
A belső tréner tanácsadói feladatkör a humánerőforrás-gazdálkodás rendszeréhez áll a legközelebb, bár ma már szinte valamennyi vállalati funkció területén találkozunk tréningekkel. A belső tréner tanácsadók lehetnek egyrészt a vállalati kultúra kialakításának a kulcsfigurái; kézben tartják és menedzselik a szervezeti változásokat, szerepük a szervezeti kultúra alakításában, a szervezetfejlesztésben és a szervezeti tanulásban meghatározó. Másrészt kulcsszerepük van a tréningek megszervezésében, megtartásában és a képzési programok lebonyolításában. A külső tréner tanácsadó ugyanezt a funkciót kívülállóként, a szervezet által megbízott független szakemberként látja el.
Az eredmény
A képzés képessé teszi a résztvevőket:
 A szervezetfejlesztésben:
- a tréning- és oktatási funkció dinamikus és tervszerű menedzselésére a szervezeti stratégia irányának megfelelően;
- a leghatékonyabb stratégiákat alkalmazni a tréningek eredményeinek mozgásban tartására a szervezeti eredményesség és szervezeti tanulás érdekében;
- vállalati oktatási- és tréning rendszer sikeres felépítésére;
- a szervezeti fejlesztés és irányítás rendszerének megfelelő képzési igények megfogalmazására;
- tréning- és oktatási költség-szükséglet meghatározására, a költségek elemzésére;
- az oktatási befektetések megtérülésének számítására, becslési módszerek és trendelemzések alkalmazására;
- a tréninget és oktatást szervezetfejlesztés és változáskezelés rendszerében kezelni;
 A tréningek megtartásában, tanácsadásban:
- a tréning tanácsadói szerephez kapcsolódó módszertár alkalmazására;
- a csoportvezetés formai típusainak megfelelő eszközrendszer kongruens alkalmazására;
- a csoportvezetés formai típusainak megfelelő készségek helyzetfüggő alkalmazására;
- a korszerű vezetési módszertan oktatására
- a csoportdinamika kezelésére és használatára
- az egyéni hatékonyságnövelés módszertanának segítségével kommunikáció alapú tréningek megtartására
- a legfontosabb alapterületeken; vezetés, ügyfélkezelés, értékesítés – tréning programok kialakítására

Kiknek ajánljuk?
 
Jelenlegi és leendő személyzeti és/vagy oktatási vezetőknek, a funkció felelőseinek, trénereknek, tréner asszisztenseknek, akik kreatívabban és dinamikusabban kívánják végezni feladatukat, segíteni szervezetük fejlődését és tanulását, gyakorló trénereknek a megújulásért.
Előképzettség: felsőfokú végzettség, szakirányú gyakorlat előnyt jelent.
Technikai keretek
A képzés időtartama: 10 hónap, 180 tanóra és 80 óra egyéni felkészülés
A képzés Időbeosztása: a tréningek hétvégenként, péntek – szombat napokon 10.00 – 18.00 időtartamban zajlanak, esetenként bentlakásos formában.
A két képzési időpont között a résztvevők a kiadott és ajánlott szakirodalmak feldolgozását, egyéni feladataikat végzik, on-line tanácsadói konzultációs lehetőséggel támogatjuk.
Helyszín: Budapest, Németvölgyi út 64. (két alkalommal külső helyszín)
Időpont:   2009-szeptember 11 - 2010-június 4
Létszám: csoportonként 10 - 15 fő
Részvételi díj:  750.000,- Ft/fő, amely tartalmaz 20 tréning napot, szendvicsebédet, két éjszakai szállás költségét a bentlakásos tréningnapokon, a tananyagot, feladatlapokat, oktatási segédleteket, oklevelet.

A Felnőttképzési Akkreditáló Testület 2005. június 30-án 
PL-0772 lajstromszámon akkreditálta a programot,
így a képzés ÁFA mentes.

Kedvezmények: 2 fő részvétele esetén 720.000,- Ft/fő,           
Értékelés módja: a képzési modulok folyamatos látogatásával a hallgatók jogot szereznek a vizsgadolgozatuk értékeltetésére. A vizsgadolgozat komplett oktatási projekt szervezeti és szervezési megvalósítását öleli fel, valamennyi érintett témablokk feldolgozásával. Az ismeret-elsajátítás mértékét ezt követően feleletválasztós teszttel, csoportvezetési készségek felmérésével és csoporthelyzetek elemzésével mérjük.
A Sämling Kft. a kiemelkedően jól teljesítő hallgatók számára tréneri munkalehetőséget ajánl!
Megszerezhető bizonyítvány: a tanfolyam végén a Sämling Kft a résztvevők számára oklevelet nyújt át az ismeretanyag elsajátításának igazolására.

On-line jelentkezés esetén 5 % árkedvezményt biztosítunk.
   A képzés teljes díja a szakképzési hozzájárulásból finanszírozható.
   Egyéni jelentkezőknek -3 részletben történő- részletfizetési
   lehetőséget biztosítunk. 
Akitől a képzésről információt kérhet:
A részletes képzési programot, a tervezett órarendet, valamint minden egyéb információt a
képzés szervezőjétől, Pintér Katától kérhet.
e-mail: kata.pinter@samling.hu
tel: 212-4412, 06-20-39 38 298
Oktató(k):
Budainé Kiss Mária
Ecsédi István
Gellért Csilla
Münnich Iván

http://www.samlingsolution.hu/kepzesek/trener-tanacsado-kepzes
 

Olyan újszerű javadalmazás áttekintő és -kezelő rendszert ismerhetnek meg a résztvevők, amelyet hatékonyan tudnak használni a mindennapi munkájuk során. A képzés végén a résztvevők CD-n magukkal vihetik a képzés során megismert és használt Excel táblázatot.
A képzés különösen hasznos lehet az önálló HR menedzsmenttel, SAP-vel, teljesítményértékelő-, és javadalmazási  rendszerrel nem rendelkező cégek, kis- és középvállalkozások tulajdonosainak, vezetőinek, HR tevékenységet ellátó munkatársainak;

 

SZEMÉLYÜGYI GAZDÁLKODÓ ÉS FEJLESZTŐ

A szakképesítés azonosító (OKJ) száma:                  54 345 06 0000 00 00
A szakképesítés szintje:                                             Emelt szintű szakképesítés
Felügyeleti szerv:                                                       Szociális és Munkaügyi Minisztérium
A jelentkezés feltétele:                                              Érettségi vizsgaBetölthető munkakörök: Humánpolitikai szervező (FEOR 2523)A szakképesítés munkaterületének rövid, jellemző leírásaA Személyügyi gazdálkodó és fejlesztő szakember gazdálkodó és költségvetési szervezeteknél gondoskodik az emberi erőforrások gazdaságos és hatékony alkalmazásáról és fejlesztéséről. Biztosítja a szükséges munkaerő létszámot és az összetételt, Humán stratégiát készít. Vizsgálja a foglalkoztatás hatékonyságát.
A tanfolyam résztvevője megismeri a javadalmazási és ösztönzési rendszer kidolgozását és alkalmazását.
Megtervezi és megszervezi a munkavállalók képzését. Kidolgozza és működteti a szervezet üzleti stratégiájához illeszkedő humán stratégiát.A képzés során oktatott szakmai modulok:

• Személyügyi, munkaerő piaci, társadalombiztosítási és bérügyi feladatok ellátásának szabályozási háttere, ügyviteli megoldások és módszerek                           0743-06
• Humánerőforrás-menedzsment emberi erőforrás-fejlesztési, gazdasági és gazdálkodási feladatok                                                                                    0744-06
• Humánerőforrás-menedzsment stratégiai, szervezetfejlesztési és emberi erőforrás hatékony foglalkoztatását szolgáló fejlesztési feladatok              0749-06
• A foglalkoztatáspolitikával, az emberi erőforrás-gazdálkodással kapcsolatos elemző, fejlesztő feladatok                                                                         0752-06

Vállalkozások a szakképzési hozzájárulás terhére elszámolhatják.Magánszemélyek részletfizetési kedvezményt kérhetnek.Kismama kedvezmény: 20% 

Ny.t.sz.: 11-0019-04                                                                                                                                     Akkr. sz.: 0048

SZEMÉLYÜGYI ÜGYINTÉZŐ
/részszakképesítés/

A szakképesítés azonosító (OKJ)
száma:                  54 345 06 0100 52
01
A szakképesítés szintje:                                             Középfokú
szakképesítés
Felügyeleti szerv:                                                       Szociális
és Munkaügyi Minisztérium
A jelentkezés feltétele:                                              Érettségi
vizsga

Betölthető
munkakörök: Humánpolitikai
szervező (FEOR 2523)

A
szakképesítés munkaterületének rövid, jellemző leírása

Biztosítja
a szükséges munkaerő létszámot és az összetételt.
Közreműködik a személyügyi tevékenység feladatainak megoldásában. Vizsgálja a
foglalkoztatás hatékonyságát.
Közreműködik a javadalmazási és ösztönzési rendszer kidolgozásában és
alkalmazásában.
Megtervezi és megszervezi a munkavállalók képzését. Részt vesz a szociális és jóléti
feladatok megoldásában. Adatszolgáltatási és statisztikai feladatokat lát el.

A
képzés során oktatott szakmai modulok:

• Személyügyi, munkaerő piaci, társadalombiztosítási és
  bérügyi feladatok ellátásának szabályozási háttere, ügyviteli megoldások
  és módszerek.                          0743-06
• A foglalkoztatással és a munkavállalók alkalmazásával
  összefüggő személyügyi ügyintézői alapfeladatok.                                                                    0750-06
  
• A munkaerőpiacra épülő, emberi erőforrás-gazdálkodás
  tervezési, statisztikai, adatkezelési ügyintézői tevékenységek.                                               0751-06
  

Vállalkozások a szakképzési
hozzájárulás terhére elszámolhatják.

Magánszemélyek részletfizetési kedvezményt
kérhetnek.

Kismama kedvezmény: 20%

A tréner tanácsadói feladatkör a humánerőforrás-gazdálkodás rendszeréhez áll a legközelebb, bár ma már szinte valamennyi vállalati funkció területén találkozunk tréningekkel. A tréner tanácsadók a vállalati kultúra kialakításának és a képzések megtartásának kulcsfigurái, akik kézben tartják és menedzselik a szervezeti változásokat, szerepük a szervezeti kultúra alakításában, a szervezetfejlesztésben és a szervezeti tanulásban
meghatározó.

Bővebb információ:

A megszerzett bizonyítvány képesít:
- humánpolitikai ügyintéző, humánpolitikai tevékenységet folytató részegység vezető munkakörök betöltésére.

Humánmenedzsment program
A program célja, hogy a résztvevők képessé váljanak humánpolitikai szakértői és vezetői munkakörök eredményes és hatékony betöltésére.



A képzés keretében a résztvevők alapos ismereteket szereznek a kiválasztástól a motiváláson és teljesítményértékelésen keresztül az adminisztrációs rendszerek működtetéséig. A hallgatók megismerik mindazokat az

A humán controlling ügyintézõ a hatályos jogszabályok ismeretében segíti a szervezet menedzsmentjét az emberi erõforrás gazdálkodás területén, részt vesz a humánstratégia kidolgozásában és személyügyi ill. humán controlling rendszer kialakításában, mûködésének irányításában. Közremûködik olyan szervezeti kultúra, munkahelyi légkör és vezetési stílus kialakításában, amely elõmozdítja a munkatársak közötti együttmûködést és a szervezet céljai iránti elkötelezettséget, valamint a humán controlling folyamat információira alapozva költség-haszon elemzéssel támogatja a személyügyi döntéseket.