Időpont: Budapest, 2009. január 28-30. 

Mi a minőségirányítás? – HADAT ÜZENÜNK A PAPÍRGYÁRAKNAK! CSATLAKOZZON ÖN IS!
Sok vállalat gondolja úgy, hogy a minőségirányítás, (közkeletű nevén az ISO rendszer) bevezetése és alkalmazása csak teher, fölösleges pénzkiadás és sok fölösleges munka.
Ez így is van, ha a rendszert nem képzett szakemberek vezetik, hanem egy arra kényszerből kijelölt ember, aki maga is csak nyűgnek érzi a sok papírmunkát.
 
Az Ön vállalata hogyan viszonyul a minőségirányításhoz?
Armand Feigenbaum 1956-ban, a „Total Quality Control“ című írásában, arról írt, hogy nem várhatunk csúcsminőséget azoktól a vállalatoktól, amelyek a minőségi problémák megoldását kizárólag a termelési részlegek feladatának tekintik. „…A minőségbiztosításnak ezért a termékgyártás alábbi fázisaiban kell szóhoz jutnia: Beszerzés és fejlesztés – termelés – értékesítés – marketing.
Ez nem jelent mást, mint a konstrukciós tervek ill. a fejlesztés ellenőrzését, a felhasznált anyagok ellenőrzését, és a termékek ellenőrzését...”
Mi a minőségirányítás lényege?
A minőségirányítás lényege a vállalat működésének biztos alapokra való helyezése, ennek szakszerű alkalmazása minden dolgozó által, megfelelő kommunikáció a dolgozók és a vezetés között, a folyamatos fejlesztés. Kinek ne lenne ez hasznára? Melyik vállalatnak nem célja a munkatársaival való jó kommunikáció, a vállalat vezetésének szabályozott és így könnyebben áttekinthető vezetése?

A minőségirányítás bevezetésével a piacon szerzett nagyobb elismerés és a költségek csökkenése a jutalom.
 
Hogyan érhetjük el?
A minőségirányítás bevezetésének első lépéseként javasoljuk a tanácsadó szervezetek felkeresését, akik a vállalat megismerése után a vezetéssel együtt dolgozzák ki a tanúsítási stratégiát. A vezetéssel együtt feltárják a lehetséges hibákat az egyes pontokon. Összeállítják a kézikönyvet, amelynek később fontos szerepe van a tanúsítás során. Kiválasztják azokat a dolgozókat, akik kiemelt szerepet kapnak a minőségirányításban, és megtervezik képzéseiket.
Nagyon fontos, hogy ezt a vezetéssel együtt teszik meg, hiszen egy tanácsadó, mint külsős ember a szakértelmével segíti a vállalkozás sikerét.
 
Hogyan lehet valaki minőségirányítási szakember?
A minőségirányítás működésének sikere tehát alapjaiban a szakembereken múlik, így fontossá válik a folyamatos képzésük.
Célszerű egy éves képzési tervet összeállítani, amelyben, a képzésben résztvevő munkatársak és a képzés költségei szerepelnek.
Olyan képző céget érdemes kiválasztani, amely megfelelő referenciákkal rendelkezik, mind az előadók, mind pedig partnerek terén. Külföldi kapcsolatokkal rendelkező vállalkozások számára pedig szempont lehet a nemzetközileg regisztrált bizonyítvány is.
 
Mi a QM szakember feladata?
Az ISO 9001 szabvány ismeretével támogatja a rendszer működését, ismeri, kezeli a dokumentációt. A szakember feladata a minőségirányítási vezető munkájának segítése. Ismeri és érti és alkalmazza az ISO 9000:2000 szabványcsalád tartalmát és céljait, és a menedzsment rendszer felépítésében segítséget tud nyújtani.
 
Ki lehet QM szakember?
Bárki, hiszen alapszintű képzés, amely mind munkatárs számára hasznos, és megalapozza a továbbképzéshez szükséges ismereteket.
Milyen továbblépési lehetőségek vannak? Aki rendelkezik szakemberi képesítéssel, annak sok lehetősége van a továbbképzésre, attól függően, hogy milyen területen dolgozik, vagy szeretne dolgozni. Továbbképzések:
- QMS-TÜV Minőségirányítási Specialista
- QMA-TÜV Minőségirányítási auditor
- VDA 6.3 Belső auditor
- ISO TS 16949 Belső auditor
- Környezetirányítási belső auditor (ISO 14001)
- és további speciális képzések

Bővebb információ:

www.tequa.hu