Helyszín:
Budapesti tanfolyamok
Időpont: 2009. február 16-20.
A képzés célja:
A képzésben részvevő képes lesz a minőségirányítási rendszer, s ezáltal a szervezet menedzsmentjének támogatására és a kapcsolódó feladatok elvégzésére. Képessé válik folyamatok szakszerű leírására, a folyamatköltségek elemzésére, valamint megfelel a nemzetközi ISO 9001 és ISO 9004-es szabványok követelményeinek. A résztvevők megismerik a Six Sigma és a Lean management alapjait.
Kiknek ajánljuk:
A tanfolyamot elsősorban döntéshozóknak a szervezetük rendszerszemléletben való működtetéséhez. Minőségirányítási folyamatok támogatói – folyamatmérnökök, folyamatgazdák, közép- és felsővezetők, a dokumentációs rendszer fejlesztői, vevői- illetve szállítói kapcsolattartók, továbbá SCM – Ellátási-lánc menedzserek.
Oktatási modulok
• Termékfelelősség – jogi szabályok a termék/szolgáltatás minőségére vonatkozóan (2 óra)
• ISO 9004 követelmények (8 óra)
• COPs – Customer Oriented Processes - vevőorientált folyamatok azonosítása (2 óra)
• Key Process Indicators - Kulcsfolyamat mutatók azonosítása, és értékelése (2 óra)
• Integrált vállalatirányítási rendszer (2 óra)
• Folyamatelemzés – folyamat-leírási módszerek (6 óra)
• Prezentációs technikák – munkatársi motiváció fejlesztése (4 óra)
• Minőségköltségek és tartalékok a rendszerben (2 óra)
• Minőségirányítási dokumentáció és optimalizálás
számítógéppel támogatott eszközökkel. (2 óra)
• TQM (2 óra)
• A Six sigma alapjai (1 óra)
• A Lean management alapjai– (KANBAN, TPS, JIT, KAIZEN) (2 óra)
• Szállítók menedzsmentje (1 óra)
• Vezetőségi átvizsgálás (1 óra)
• Akkreditálás (1 óra)
• Tanúsítás (2 óra)
További információ és jelentkezés:
http://www.tuvakademia.hu/index.php?o=23&tf=19
Major Dominika,
tequa@tuvakademia.hu, 1/279-1047