2 oktatási nap + 6 havi tanácsadás=

Hosszú évek tapasztalatait összegyűjtve megalkottuk az első professzionális telemarketing / telesales képzést Magyarországon.

Elsődleges célunk, hogy a Call-Master cím a 2015-ös esztendőre elismert védjeggyé váljon, szinonimája legyen a kiemelt felkészültségű telemarketereknek. Célunk az Ügyféllel történő telekommunikáció fejlesztése, továbbá, hogy olyan, szakmailag tökéletesen felkészült munkatársak dolgozzanak a hazai, minőségi Ügyfélszolgálatokon és Call Centerekben, akik képesek hitelesen képviselni a megbízó cég arculatát, ügyfélcentrikus beállítottságúak, értékesítés-orientáltak, és a minőségi szolgáltatás iránt elkötelezettek.

 

http://www.callmaster.hu

 

  Érdekel a média, a sajtó világa? Kiíváncsi vagy az újságírás, a sztárvilág és a politika kulisszatitkaira? Szeretnéd kiismerni az online-médiát? Kapcsolatokra szeretnél szert tenni, mert nem tudod, hogyan kezdj el ezen a területen dolgozni? Vagy csak egyszerűen színes egyéniség vagy és szeretnéd a kreativitásodat fejleszteni? Akkor itt a helyed! Használd ki a nyári szünetet hatékonyan! Jelentkezz újságíró workshopunkra, ahol egyetlen hétvége alatt, neves újságírók közreműködésével: Megismerkedhetsz az újságírás alapjaival, műfajismeretet tanulhatsz, alapvető ismereteket szerezhetsz a média világáról, fejlesztheted írás- és kommunikációs készségedet, helyzetgyakorlatokat próbálhatsz ki. Meghívott Beugró-előadó: Kálloy Molnár Péter Workshop-vezető újságíró: Szabó Zoltán Attila A legrátermettebb hallgatók írásainak megjelenési lehetőséget biztosítunk. Időpont: 2009. július 4-5. szombat-vasárnap  (További időpontok a jelentkezők igényei alapján.) A workshop ára: 24 500 Ft (2*8 óra)(Az ár tartalmazza minden egyes résztvevőnek a kávét, üdítőt, ásványvizet és snacket, valamint büféebédet mind a két nap folyamán.) Érdeklődni, telefonon: 20 311 28 99 vagy e-mailen: mediakoho@gmail.com Várunk mindenkit, aki az újságírás iránt érdeklődik, akár idős, akár fiatal!

A kurzuson az alapoktól indulva átfogó ismereti szintig építjük fel a hallgatók tudását, áttekintést nyújtva az összes felhasználási területről. Az órákon a hangsúlyt a gyakorlati tudás elsajátítására helyezzük, az itt megszerzett ismeretek azonnal hasznosíthatóak. A gyakorlati oktatást a kis létszám garantálja, ugyanis kurzusainkat 5 fővel indítjuk. Bővebb információ: http://blog.erreklam.hu/cutcut/

Hogyan lehetséges az egyéni hatékonyág fejlesztése tárgyalásos helyzetekben az asszertivitás segítségével? Az üzleti életben optimális tárgyalásvezetést igényel az eltérő egyéni, szervezeti és kulturális sajátosságokkal rendelkező tárgyalópartnerek kezelése. Módot nyújtunk az ehhez szükséges tárgyalási készségek fejlesztésére, gyakorlásra, több szempontú (ön)elemzésére és visszacsatolásra. Kiknek ajánljuk a képzést? Minden vezetőnek A képzés főbb témakörei: - A tárgyalás fogalma, típusai, tárgyalási alapelvek. - A hatékony tárgyalás feltételei és asszertivitás. - Tárgyalás és/vagy (ön)eladás, személyes marketing. - Felkészülés a tárgyalásokra. - Tárgyalási stratégiák és taktikák jellemzői, előnyei és hátrányai. - Nehéz emberek és patthelyzet kezelése tárgyalásos helyzetben. - Kérdezéstechnika és aktív figyelés a partnerkezelésben. - Tárgyalási modell és alkalmazási lehetőségei. - A tárgyalás fázisai, konkrét lépések és jellemzőik. - Önérvényesítési és alku-technikák a gyakorlatban. - Tárgyalások zárása, utógondozása. - Helyzetgyakorlatok és (ön) elemzések, önfejlesztési tanácsadás. Időtartam:      2 nap Választható időpontok: 2009-03-02 - 2009-03-03 2009-04-27 - 2009-04-28 2009-05-25 - 2009-05-26 2009-09-24 - 2009-09-25 A TRÉNING HELYSZÍNE: HUNGUEST Hotel Griff 1113 Budapest Bartók Béla út 152. AZ OKATATÁS DÍJA: 72.000 Ft+Áfa /2nap Amely tartalmazza: a teljes képzés, valamint a segédletek árát, továbbá a büfé költséget. További információk és jelentkezés: www.eu-trening.hu Kontakt: Stolczné Priegl Melinda stolczne@invitel.hu Mobil: 06-30-230-8971 AKTUÁLIS AKCIÓINKRÓL HONLAPUNKON TÁJÉKOZÓDHAT!

A képzés célja olyan szakemberek képzése, akik alkalmasak különböző szakterületeken konfliktusban álló felek közötti közvetítésre, közöttük egyezség létrehozására. Cél továbbá olyan készségek és eljárások elsajátíttatása, amelyek alkalmazása segíti a közvetítésben részt vevő feleket munkájuk, közösségi vagy magánéletük során felmerülő konfliktusok és problémák hatékony és hosszú távú megoldásában.

Mediációra két, vagy több fél közötti, személyes vagy jogi vita esetén kerülhet sor, amikor a mediátor segít a feleknek, még az esetleges bírósági eljárások előtt vagy éppen a bíróság kezdeményezésére az eljárás közben, nézeteltéréseiket sajátságos eszközeivel rendezni. A cél olyan megállapodás létrehozása, amely mindkét fél számára kielégítő, lehetőleg nincs vesztes és nyertes. Emberi szempontból az adott helyzetben a lehető legjobb megoldásról van szó, amely nem bünteti, nem alázza, és nem fordítja egymás ellen az embereket, sőt, együttműködésükre épít, és megkönnyíti a vita rendezése utáni kapcsolattartást is. Nem utolsó sorban idő- és költségkímélő.

A képzés során elsajátítandó kompetenciák:
Az elméleti és gyakorlati képzésben felsorolt témákban.

Képzési terület:
Társadalomtudomány

A jelentkezés feltétele:
Főiskolai, egyetemi oklevél

A képzés kezdete: 2009. február
A képzés díja: 155 000 Ft /félév
A képzés időtartama: 4 félév
A képzés gyakorisága: kéthetente péntek, szombat,
A tanfolyam helyszíne: PPKE-BTK Piliscsaba és Budapest
Jelentkezési határidő: 2009. január 30.

Postacímünk:
Pázmány Péter Katolikus Egyetem
Bölcsészettudományi Kar
Továbbképzési Osztály
2081 Piliscsaba, Egyetem u. 1.

További információ:
Továbbképzési Osztály, Quaestura 107. szoba
tel.:26/375-375/ 2025, 2038
e-mail: tpo@btk.ppke.hu

KOMMUNIKÁCIÓ FELSŐFOKON!
Beszédtechnika, tárgyalástechnika, prezentációs-technikák oktatása magánszemélyek részére, illetve cégek számára tréningek keretében.

Programleírás
Mások és önmagunk megismerése
 A személyiségismeret felhasználási területei és korlátai az emberekkel tárgyalók számára
 Saját tárgyalási stílusom
 Személyiségtípusom megismerése és az ebből adódó erősségek kihasználása
A tárgyalás előkészítése
 A tervezés
 Elkerülendő tárgyalási témák kezelése
 A tárgyaló partner ismerete
Tárgyalási taktikák
 A nyerni – nyerni sáv minél hatékonyabb kihasználása
 Harci taktikák; felismerésük és kezelésük
 Ki tegyen ajánlatot?
 Engedmények cseréje
 Tárgyalási témák sorrendje
 Az ügyfél ellenvetéseinek aggályainak helyes kezelése
 A  tárgyalás lezárásának módjai
Tárgyalási szimuláció: Az EU tárgyalókat is felkészítő szimulációs feladat
Az érdekek ütköztetése
 Hogyan viselkedünk, ha érdekkonfliktusba keveredünk?
 Milyen viselkedési repertoár áll a rendelkezésünkre?
 Érdekkonfliktusok modellezése
A tárgyalás alapkérdései
 Meggyőző érvelés eszköztára
 A tárgyalás lélektani folyamata
 Az üzleti tárgyalás felépítése
 Az első benyomásunk tudatos felépítése
 A ráhangolódás képessége: összhangteremtés verbális és nonverbális kommunikáció eszközeivel
 A testbeszéd szerepe a kommunikációban
 A másik fél szükségleteinek szondázása, kérdezéstechnika
A képzés vállalati kihelyezett formában is megvalósítható!
Időpont: 2009.november 20. hétfő 9.00 - 18.00-ig
Helyszín: 1124 Budapest, Németvölgyi út 64., Sämling Kft. oktatóterme
Oktató: Münnich Iván
Részvételi díj: 50.000 Ft + Áfa Az ár tartalmazza a tanfolyam díját, a tankönyvet és a büféellátást, illetve szendvicsebédet.
Akiktől a képzésről információt kérhet:
Végh Eszter
E-Mail: eszter.vegh@samling.hu
Tel: 06-1-212-4412, 06-20-970-79-31
Pratte Mónika
E-Mail: monika.pratte@samling.hu
Tel: 06-1-212-4412, 06-20-986-54-14
Oktató(k):
Münnich Iván
http://www.samlingsolution.hu/kepzesek/targyalastechnika

Nytsz: 11-0019-04                                                                                                                       Akkreditációs szám: 0048

 

 

VEZETŐI KOMMUNIKÁCIÓ,
MOTIVÁCIÓ ÉS PROBLÉMAMEGOLDÁS

Kinek ajánljuk: Senior és junior managereknek, alsó-,
közép-, és felsővezetőknek

A
tréning várható eredménye:

a résztvevő vezetők tudatosan
használják a tanult technikákat, kontrollálják saját viselkedésüket, egyénileg
is hatékony vezetési technikákat sajátítsanak el.

A vezetőtársak egymást új oldalukról ismerhetik meg, ezzel
javul együttműködésük.

Tréningprogram

Vezetői kommunikáció

 

Miért nem azt teszik az emberek, amit mondunk
nekik?

-         

A kommunikáció több, mint adatok, tények közlése

-         

Jelenlegi kommunikációs stílusunk és a hatékonyság szempontjából
kívánatos változtatás

-         

Az információ torzulásának okai, megelőzése, korrekciója

-         

Mit tehetünk a jobb kommunikációért

Eltérő nézőpontok:

-         

Menedzsment 43középvezető 43beosztott munkatárs

-         

Tervek, időtávok, háttér ismeretek, fontossági sorrendek

-         

Az információ megszerzése, kezelése és cseréje

-         

Kommunikáció nehéz emberekkel, nehéz helyzetekben

-         

Visszajelzés adása, fogadása

-         

Time management

 

Vezetői szerepek,
vezetői stílusok a gyakorlatban

 

Vezetői szerepek és azokhoz való személyes
viszonyunk

-         

Szerepelfogadás – szerepelutasítás – szerepteljesítmény

-         

A vezetői szerepek tisztázása az egyén és a csapat érdekében

-         

 „Milyen csapattag vagyok?!” Csapattag-típusok együttműködése.

-         

Együttműködés és konfliktusok; hasonlóságok és különbözőségek hatása a
munkánkra

Vezetői stílusok és az eredményesség

-         

Mely vezetői stílust részesítem előnyben jelenleg

-         

Vezetői stílusok hatékony alkalmazása adott helyzethez illeszkedően

 

Problémák feltárása és megoldása a gyakorlatban -
döntéshozatal

A problémamegoldás folyamata

-         

Probléma meghatározása, a kevés fontos és sok jelentéktelen
elválasztása

-         

Problémakezelési stratégia választása – tudatosa, az eredményre
koncentrálva

 

 

Megoldás-orientált konfliktuskezelés

-         

Konfliktusok a csapatban

-         

Csoportközi konfliktusok kezelése

-         

A konfliktusok típusai, okai és kezelési módok

-         

A felszabaduló energiák munkába állítása

Döntési/választási szempontok

Stressz-kezelés, önmenedzselés

 

Változáskezelés
- A változás és változtatás
folyamata

- A változások
hatásmechanizmusai

- Törvényszerűségek a
változásban

- Érzelmek és szerepük a
változásokban

- Érdekek és egyeztetésük

- A szükségletek és azok
hierarchiája

- A személyiség és a
szervezet reakciói a változásokra

- Változásvezetők és
érintettek kommunikációja
- Stake holderek szerepe
- Külső és belső tanácsadói közreműködés, előnyei és hátrányai

- Személyes vezetés
gyakorlata és módszerei a változáskezelésben

- Szervezeti és egyéni
konfliktusok kialakulása és kezelése

- Konfliktuskezelési
stratégiák a szervezeti változásokban

- Csoportdinamika
változásai
- Az együttműködés lehetőségei
- Csoporttagok kooperatív magatartásának kialakítása
- Az eredmények megtartása

 

Vezetők számára személyes vezetői tanácsadást (coaching)
is vállalunk.

 

Nyílt
tréning időpontok:

2009.
április 27-28. / H-K/ 
2009. május 29-30. /P-SZ/ .

 

Választható
OKTÁV Helyszínek :  OKTÁV Zrt Bp. XIV Gizella út 42-44.
 Esztergom-kertváros Hotel OKTÁV, Tatabánya,
Székesfehérvár, Győr

Részvételi díj  (2005-ös) = 75 000.-
Ft + ÁFA /fő/2 nap

A
részvételi díj tartalmaz minden résztvevő számára:

-
ebédet, a kávét, üdítőt, süteményeket

-
írószereket és a

- a tréning elvégzését igazoló Tanúsítványt

Az étkezés díját külön sorban feltüntetjük a számlán

 

Tréning-programjaink
is elszámolhatók a szakképzési hozzájárulás terhére!

További
felvilágosítás, cégre szabott tréning-program kidolgozása:

Garay Klára
20/777-92-60   garay@oktav.hu

 

HÁLÓZAT TELEVÍZIÓ MÉDIA ISKOLA
Oklevélben szereplő képesítés: Mozgóképgyártó (videóműsor-készítő)
OKJ-szám: 52184202
A szakképesítés szintje: középfokú
A gyakorlatorientált képzésre a televíziózás iránt érdeklődő, valódi és használható tudásra vágyó jelentkezőket várjuk. A két félév alatt -a számos elméleti tárgy mellett (szociológia,  pszichológia, filmtörténet, vizuális nyelv, műfajelmélet...stb.) -a hallgatók megismerkednek a kép-és hangfelvétel technikájával, jártasságot szereznek a stúdiótechnika területén, betekintést nyernek a televízió működésébe. A több mint 300 óra gyakorlat során-szakmailag elismert oktatók irányításával- elsajátítják (egyebek mellett)a kamerakezelés, a világítás, a szerkesztés, az újságírás, a riporteri munka alapjait.

Tanuljon nálunk tandíjmentesen nappali vagy esti tagozaton!

Jelentkezzen díjmentes onkilne képzésünkre most és fejlessze kommunikációs készségét! Kommunikáció és életvezetés

A szakirányú továbbképzés célja olyan speciális felkészültségű pedagógus szakemberek képzése, akik a mozgókép- és a médiakultúra területén szerzett ismereteik, illetve az alapképzésben szerzett tanári képesítésük birtokában a közoktatásban tanulókat e területen oktatják és nevelik
Az oklevélben szereplő szakképzettség megnevezése:
pedagógus szakképzettséggel rendelkezők esetében: mozgókép- és médiakultúra pedagógus;
pedagógus szakképzettséggel nem rendelkezők esetében: mozgókép- és médiakultúra előadó.oktatás tanfolyam képzé

180 órás, az alapokról induló mesterkurzus leendő 3d szakembereknek.

A kurzus elvégzésével a telekommunikációs technikai eszközök alkalmazási és kifejezési lehetőségeinek ismeretével, alkotó képességükre, fantáziájukra, művészi ízlésükre, szerkesztő és szervező készségükre támaszkodva alkalmasak lesznek különböző típusú és műfajú stúdióműsorok, videoprogramok, helyszíni közvetítések adásrendezői feladatainak megoldására, illetve első asszisztensi feladatokra dokumentumfilmek vagy televíziós műsorok vezető-rendezői mellett. A szakmai képzés a műsorokat készítő műhelyek igényeihez igazodik, a gyakorlati feladatok középpontjában a televíziós riport- és dokumentumműsorok, reklámok, a „non-fiction" videoprogramok, a helyszíni közvetítések állnak.

A szakmai képzés végigvezeti a hallgatót a filmkészítés, a televízió-, a videó-produkciók létrehozásának teljes szakmai vertikumán. A kurzus elvégzésével a hallgatók a film-, a televízió- és videostúdiók, valamint a produceri irodák gyártási szakemberei lehetnek, akik a szakmai, technikai, pénzügyi, szervezési és jogi ismereteinek birtokában alkalmasak a forgatókönyv alapján, a megvalósítás teljes folyamatát felölelő gyártási terv, költségvetés kidolgozására, a személyi és technikai feltételek megteremtésére, a forgatás, az utómunkálatok megszervezésére, a produkciók pénzügyi irányítására és ellenőrzésére.

A tanfolyamot elvégzők megismerik a televíziós, dokumentum és kisfilmes képfelvételi technológiát, a kép- és a kapcsolódó hangfelvétel eszközeit és a munkafázisokat. Alapgyakorlatot szereznek a képfelvételi technika önálló kezelésében stúdió és külső felvételeknél. Megtanulják a téma világításának elméleti és gyakorlati alapjait. Elsajátítják a képfelvétel során alkalmazható trükkök, speciális effektek készítéséhez szükséges alapismereteket. A tanfolyamot elvégzők videótechnikusként munkát vállalhatnak, s a megfelelő gyakorlat megszerzésével alkalmassá válnak arra, hogy kameramanként és akár operatőrként dolgozzanak televíziós társaságoknál, filmes cégeknél, kábeltelevízióknál. Az önálló operatőri munkához további, e tanfolyam kereteit meghaladó, forgatási gyakorlat szükséges.

A magyar újságíróképzés rendezetlenségét felismerve 2006-ban a MESE Kht., a MÚOSZ Bálint György Újságíró Iskolája és Budapesti Kommunikációs Főiskola (BKF) közös OKJ-s újságíróképzést indít. Az összefogás előnye az, hogy mindhárom szervezet hozzáteszi saját tudását az oktatáshoz. A közös képzésben közép és emelt szinten, valamint levelező, távoktatásos és nappali tagozatos rendszerben is lehet újságírást tanulni.

Vállalati tréningek: tárgyalástechnika, értékesítés, kommunikáció, konfliktuskezelés, ügyfélkapcsolatok, vezetői képzés, csapatépítés.

Elérhetőség:

Magyar Egyetemi és Főiskolai Sajtó Egyesület (MESE) februárban induló újságíró képzésére február 15-ig lehet jelentkezni.
A MESE a Magyar Újságírók Országos Szövetségével (MÚOSZ) együttműködve három éve indította el újságíró képzését. A most februárban induló képzés már az Országos Képzési Jegyzékben (OKJ) szereplő államilag elismert középfokú újságíró szakképesítést ad. Az OKJ-s tanfolyam 100 órás és a diákokat a MÚOSZ felveszi tagjai sorába.

Tanfolyamunkra azokat a hallgatókat várjuk, akik újságírói ismeretekkel rendelkeznek, s kedvet éreznek az on-line újságírás területével közelebbről is megismerkedni, vagy - már gyakorlott on-line újságíró lévén – ez irányú tudásukat kívánják gyarapítani. A résztvevők elméletben és gyakorlatban is megismerkednek a „webes” újságírás fajtáival, hogy az egyes a típusok hogyan használják ki az internet adta lehetőségeket, s ezek hogyan/mennyire épülnek bele az újságírószakmába.

Média tanfolyamot indítunk!
Témák: Szerkesztőségi munka, hírszerkesztés, hírolvasás, riportkészítés,
Analóg- és számítógépes vágás, operatőri alapismeretek, beszédtechnika, smink. A jelentkezők 2-2 fős csoportokban „élesben” dolgoznak, anyagaik képernyőre

A SZEGVÁRI KATALIN OKTATÁSI STÚDIÓ várja a jövő rádiós és televíziós műsorvezetőit, szerkesztőit, riportereit, sportriportereit, akik ismert és felkészült médiaszakemberektől akarják megtanulni a szakmát!



Vezetőtanár: Havas Henrik



Gyakorlatvezető tanárok:

(2003. szeptembertől - 2004. júniusig)

A szakképzés az Országos Képzési Jegyzékben az 54840202 azonosító számon szerepel.
A szakképesítés: Újságíró I.
A sajtó és a média területén megnövekedett követelmények egyre inkább elengedhetetlenné teszik a magas színvonalú, megalapozott általános és szakmai műveltséget, a szakirányú diplomát. Az országos sajtó és média ma már főként diplomával rendelkező újságírók közül választja munkatársait, rovatvezetőit és szerkesztőit. Éppen ezért (az MKM idevonatkozó rendeletével összhangban) felsőfokú tanfolyamunkra egyetemet, illetve főiskolát végzett fiatalokat várunk. A sajtóban szerzett évtizedes tapasztalatok alapján megállapítható: a lapok és az elektronikus hírközlő szervek jellegétől, a betöltendő munkaköröktől függően, egyaránt szükség van közgazdász, bölcsész, jogi és műszaki előképzettséggel rendelkező újságírókra. Szívesen fogadjuk a tudományegyetemek utolsó éves hallgatóit, fiatal diplomásait, a frissen végzett, pályakezdő vagy munkanélküli jogászokat, vegyészeket, tanítókat is. A Testnevelési Egyetemen szerzett végzettség a leendő sportújságíróknál, agráregyetemi diploma a mezőgazdasági újságíróknál előny, de a sajtó gyakorlata azt igazolja, hogy a szakirányú végzettség nem jelent behatárolt területet az újságíró jövendő pályáján. Felsőfokú tanfolyamunkon is előnyt jelent, ha a hallgató már dolgozott szerkesztőségben, vagy külső munkatársként publikál és a pályán elengedhetetlen nyelvtudással rendelkezik.
Jelentkezés feltétele: Egyetemi, vagy főiskolai diploma, nyelvtudás. Nyelvvizsgával nem rendelkező hallgatóknál a szakvizsga időpontjáig minimum egy középfokú nyelvvizsga igazolást kérünk.